廣州廣試儀器有限公司是由具有60多年試驗儀器制造歷史的原廣州試驗機廠轉制成立的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售試驗儀器專業(yè)廠商，廣試儀器通過整合原廣州試驗儀器廠的制造開發(fā)經(jīng)驗和眾多社會資源，不僅致力于為新老客戶生產(chǎn)滿意的產(chǎn)品，而且更著重于為客戶提供整套的性價比*優(yōu)的*專業(yè)的產(chǎn)品及零部件測試配置解決方案。 

 憑著先進的理念、誠實的信譽、專業(yè)的素質和優(yōu)質的服務，我們也和眾多的國內外知名廠家建立了密切的聯(lián)系并得到授權成為他們的駐廣州辦事處、技術服務中心以及特約代理商，可為廣大客戶提供材料力學工藝試驗方案及理化實驗室的設備成套咨詢、培訓、及相關的維護和維修服務。

作為行業(yè)的先行者，我們的服務不僅僅體現(xiàn)在售后上，在售前我們更會竭力站在用戶的立場上，對眾多廠家的同類產(chǎn)品進行盡職考察，運用專業(yè)的知識及經(jīng)濟適用的原則，為您提供滿意的解決方案！

公司成立以來，憑著為用戶創(chuàng)造價值，襄助客戶成功的實際行動，得到廣大客戶的支持和信賴，使公司擁有了一批中高端的客戶群。近年來，我們先后為廣東省產(chǎn)品質量監(jiān)督站、廣州市特種機電設備檢測研究院、珠海市質量技術監(jiān)督局、佛山市質量計量監(jiān)督檢測中心、華南理工大學、中山大學、哈爾濱工業(yè)深圳研究生院、廣東工業(yè)大學、廣州大學、深圳大學、廣東加多寶飲料食品有限公司、香港高力集團公司、中基公司安哥拉基地、廣州德寶汽車電器廠、廣西南南鋁加工有限公司、三亞寰興建設工程質量檢測中心、廣州合成材料研究院、廣東出入境檢驗檢疫局、廣東職業(yè)技術師范學院、仲愷農(nóng)校等用戶提供了實驗室成套產(chǎn)品與一站式的全方位服務，得到了他們的好評與鼓勵。

      本公司有完善的銷售管理制度、供應商評價標準、服務管理體系，建立有ERP信息管理系統(tǒng)，公司按ISO9001質量管理體系模式運作，管理規(guī)范化為公司的穩(wěn)步發(fā)展奠定了扎實的基礎。在2012年3月獲廣州工商行政管理局頒發(fā)的“廣東省守合同重信用”企業(yè)。

 本公司有展示用試驗儀器樣機等設備，以更好地為客戶提供高效率的服務。本公司設有產(chǎn)品開發(fā)部、營銷部、管理部、技術服務部，現(xiàn)有員工均為大專以上學歷，其中大部分為原廣州試驗機廠的生產(chǎn)技術管理骨干，具有豐富的試驗機及儀器的技術服務經(jīng)驗。

在2012年9月，本公司與德國柯雷技術有限公司充分開放合作，成為德國柯雷產(chǎn)品在華南區(qū)總經(jīng)銷商，本公司為在環(huán)保檢測領域發(fā)展，為具*性能的輻射儀、含水量分析儀、在線微波水分儀、液位和壓力開關、手持式環(huán)境保護儀器等柯雷產(chǎn)品在我國廣泛應用而努力。

我們堅信選擇廣試，就是選擇滿意和保證。

● 服務承諾：

1、充分與客戶溝通，了解客戶的需求，免費向客戶提供產(chǎn)品及其配套的技術咨詢服務，制作“設備采購建議書”，供客戶深入了解產(chǎn)品技術性能，選購滿意的產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品自到達用戶起一年內，非人為及不可抗力因素外，免費保修。
3、產(chǎn)品到達用戶時，協(xié)助用戶安裝、有需要時調試并培訓1-2名操作人員。
4、售出產(chǎn)品實行終身負責，備品配件長期供應，如部分配件受市場影響貨源斷檔，允許使用替換配件維修，保證原設備正常運轉。
5、每月與客戶溝通聯(lián)系，每年不少于一次對用戶進行巡訪，聽取用戶的意見及建議，改進工作，改善服務。幫助解決產(chǎn)品技術質量問題。
6、接到客服電話后1小時內響應，提出解決問題的解決方案；免費提供技術咨詢，根據(jù)用戶需要，以性價比*優(yōu)的方案為用戶開發(fā)和擴展試驗范圍和增加試驗功能等服務。
7、遠程在線服務：本公司可以通過internet網(wǎng)絡,QQ、E-mail、QQ、熱線電話、傳真等與用戶直接溝通交流，為用戶提供免費的電話咨詢及技術服務。解決一般情況的小故障，不的問題、或者維護人員對某些技術問題存在疑問時的解答。方便指導用戶使用，協(xié)助用戶解決疑難問題。強大的售后服務有效的提高了客戶的工作效率。

售后服務機構
 廣州廣試儀器有限公司
 
地 點
 廣州市先烈中路100號中科院大院9-1棟首層
 
電 話
 24小時服務熱線：020-87682849，13902214431